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    仁山街道:精細化網格服務 激活城市黨建“神經末梢”

    2022-05-09 10:49 來源:銅仁網
    投稿:trwz001@126.com  打印

    今年以來,萬山區仁山街道全面推行“網格管理、精細服務、居民自治”的服務機制,創新融合民生服務與網格化管理工作,實現各項民生服務落在網格里,網格員與志愿服務隊定點服務,做到了社區治理精細化、服務群眾精準化、網格服務多元化,實現了“事在網格辦、服務在網格”的良好局面。

    黨的組織全面覆蓋,實現黨的領導“一呼百應”

    一是組建網格管理服務隊。構建街道黨工委—社區黨組織—網格黨支部—網格黨小組—黨員責任區”五級基層組織架構,按照“界線清晰、任務適當、責任明確、便于考核”的原則,將轄區劃分為多個網格,根據三級網格管理模式,社區黨支部書記擔任一級網格長,社區“兩委”擔任二級網格長,樓棟長、黨員志愿者擔任三級網格長,做到網格管理無死角、無縫隙、全覆蓋。

    二是建立信息收集服務隊。將社區黨員落實到每一個區域,并在每個網格區域內對黨小組、志愿者、轄區單位進行整合,充分利用居民微信群、走訪調研等方式及時收集居民反映的各種困難訴求,聯系相關職能部門化解,形成全面掌握實情、及時反映民情、迅速解決問題、有效化解矛盾的社區信息收集服務長效機制,確保黨的聲音第一時間傳達到千家萬戶,黨的服務第一時間送進萬家燈火。

    三是組建志愿服務隊。依托新時代文明實踐站,在街道、4個城市社區組建了35支志愿服務隊伍,通過“微心愿”“微志愿”廣泛開展豐富多樣志愿服務活動,形成以片帶面,以面帶塊,上下聯動,資源共享,活動共辦新局面。截至目前,共計開展志愿服務活動64次。

    服務群眾水平全面提升,織密黨群關系“一張網”

    一是開展綜合治理。推行“2+N”模式,街道黨工委、社區黨支部聯合仁山街道派出所、物業公司等深入住宅小區、機關單位、重點地區和要害部位,及時排查化解各類安全隱患,實現社區警務與網格化管理有機結合。切實做到發現小矛盾、排查小隱患、調解小糾紛、服務大民生。今年以來,先后組織開展各類安全風險隱患排查和治安巡邏服務100余次。

    二是強化示范引領。以黨支部為主導,積極引導社區在職黨員、各類社區組織、醫療機構參與網格化管理,定期開展各類為老服務、文化娛樂、衛生健康、公益活動,充分實現共駐共建、資源共享,對接群眾多樣化的需求。截至目前,萬山區司法局、萬山區人民醫院、藍天救援隊萬山支隊等單位和社會組織先后在轄區4個城市社區開展法治宣傳、健康體檢、安全消防宣傳等各類活動20余次。

    三是突出精細運作。圍繞“人、地、物、事、組織”和“吃、住、行、游、娛”10大要素,組織黨員干部、黨員志愿者開展志愿走訪服務,把工作的觸角延伸到一家一戶,確保“網中有格,格中有人,人在格上,事在格中”,有效帶動社區工作重心下移,實現了從“坐等群眾上門”到“主動服務群眾”的轉變。截至目前,共計開展“大走訪活動”10余次。

    嚴格落實工作責任,打通服務群眾最后“一公里”

    一是明責任。充分發揮社區黨員網格長、網格員作用,責任網格內計生、低保、民政、文明創建、安全生產、綜治維穩等信息的綜合摸底歸檔,并每周對信息進行整理匯總,與街道業務對口站所交接。對有關民生民情進行分類記錄,解決一件注銷一件。對居民反映求助的問題,進行分類處理:一般性事務,由網格責任人現場處理;需要協調處理的工作,由網格長和社區黨支部協調處理;緊急性工作或社區不能獨立辦理的,網格長立即上報街道、社區,并現場全程跟蹤,做到“去有目的,來有問題、后有反饋”。

    二是優服務。按照“黨的工作進社區,服務工作到群眾”把黨小組與居民小組合二為一建立網格小組,以網格小組為單位定期組織黨員、群眾骨干參加理論學習、民情議事決策、黨內推優等活動。探索推行“一線工作記事本”網格長、網格員隨時記錄了解到的居民情況,并及時與社區溝通聯系。吸收在職黨員、企事業單位相關人員參與到各個網格中,參與到為民服務的團隊中,開展送服務幫扶等活動,提供個性化服務。如:共青團萬山區委在貴苑社區安置點觀山雅居成立了“青年鄉村振興夜校”夜校聚焦易地搬遷點,因地制宜設置教學內容,同時針對參學學員采取上課積分兌換禮品制度,努力提升群眾參與積極性。(肖子花)

    責任編輯:陳虹

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